槐荫区法院首家开通诉讼服务、执行与监督“三条热线” 架起司法为民“连心桥”

随着案件数量激增，大量重复繁杂的审判辅助事务成为影响司法改革成效的制约因素。为进一步深化司法体制综合配套改革，全面建设现代化诉讼服务体系，有效缓解司法供需矛盾，提升审判效能，为群众提供更加优质高效的司法服务，济南市槐荫区人民法院积极探索构建立体化、集约化、信息化、社会化的诉讼服务管理机制，进一步优化司法资源配置，对法院各职能部门资源进行整合、流程予以优化，成立全市首家“审判辅助中心”。

3月25日，槐荫区法院举行“审判辅助中心”揭牌仪式，槐荫区委副书记、政法委书记李强、区委政法委副书记刘文起出席仪式。李强书记与槐荫法院党组书记、院长李元宏共同为审判辅助中心揭牌后，李元宏院长发表讲话，区法院党组副书记、副院长关葆纯主持揭牌仪式。

审判辅助中心是将辅助性、事务性工作统筹到诉讼服务中心，实行集中管理、一站式办理。审判辅助中心的职能包括调解、送达、保全、鉴定、及调查取证，调解组主要开展诉前调解工作，通过构建多元解纷机制，充分发挥特邀调解员、特邀调解组织、行业调解组织、公证调解等多种调解方式，努力将矛盾纠纷化解在诉前，切实发挥诉前调解实质化解纠纷功能，从源头上减少诉讼增量；送达组主要负责各类案件相关法律文书的送达工作，在传统送达方式的基础上，积极适用电子送达，同时引入公证送达、邮政集约送达，全面提高送达效率；保全组主要负责审查、受理诉前保全，制作并执行财产保全裁定等工作；鉴定组主要负责司法鉴定、检验、评估、技术咨询等事项的对外委托工作；材料转收组负责接收当事人提交的诉讼材料，并及时转交给案件承办人；调查取证组，对于立案后当事人及其代理人因客观原因不能自行收集，而法院认为审理案件需要的证据，委托公证机构调取证据。

审判辅助事务集约化是全面落实最高人民法院关于巩固提升“两个一站式建设”成果、进一步深化诉讼程序繁简分流改革的重要举措。为法官减负、为司法提速、为群众解忧，是审判辅助中心设立的初衷。将审判辅助事务与审判核心事务实行制度化剥离，并对审判辅助事务实行集中管理，将法官从繁重的事务性工作中解脱出来，集中主要精力投入案件研判，有助于提升审判效率，提高办案质量。“让专业的人干专业的事”，审判辅助事务由专门的机构与人员负责，形成规范化、标准化、流程化的管理模式，切实提高司法辅助事务的办理效率，全面提升人民群众的司法获得感。

下一步，槐荫区法院将以此为契机，继续坚持服务人民群众、服务审判执行，不断完善运行机制与流程，促进审判辅助工作更加规范、高效，充分发挥辅助事务集约化管理的制度优势，为法院审判执行工作提质增效赋能，为建设“齐鲁门户，医养之都”，为加快建设黄河流域中心城市一流城区，提供更加有力的司法服务和保障。